ソフトウェアテストのアウトソーシングですべきこと・してはいけないこと

ソフトウェアテストのアウトソーシングは、テック製品やデジタルトランスフォーメーションへの旅の成功に大きな要因になる可能性があります。 ただし、正確に実施しないと、製品で不具合が発生し、プロジェクトの失敗の原因となる可能性があります。 したがって、ソフトウェアテスト企業と取引する際にすべきこと・してはいけないことは次の通りです。   ソフトウェアテストのアウトソーシングですべきこと 1. 目標とテストの範囲を定義すること ソフトウェアテストのアウトソーシングプロジェクトを成功に導くために、まっさきにすべきことは、このサービスから何を望むかを定義することです。 たとえば、QA機能に対して、アウトソーシングのサービスを購入する際に全体的なコスト削減を優先する企業もあり、一緒に仕事をするQAの専門家の経験、知識を優先する企業もあります。 さまざまなビジネス目標に対して、QAアウトソーシングプロジェクトにはさまざまな目標があります。 期待を満たすことができるベンダーを探すためにこのようなものを先に知っておくべきです。 アウトソーシングサービスの購入に最終的な目標を定義した後、テスト範囲に進みます。 テスト範囲は、テスト部門全体、製品ライン、一つの製品、製品のリリース、機能である可能性があります。 このような情報を知っている場合、アウトソーシング計画と、ソフトウェアテストのアウトソーシングプロジェクトをさらに実行するためのタイムリーで実用的な手順を準備できます。   2. ソフトウェアテスト用のセキュリティシステムを用意すること いつでも、どのような状況でも、ビジネスの範囲にかかわらず、特に外部の関係者がテストするためにプロジェクト・製品を外部委託する場合は、ソフトウェアテスト用のセキュリティシステムを用意してください。 現在の世界のIT市場で、セキュリティ脅威とその結果に強い懸念が提起され、製品のIT機能を外部委託する場合、このような高まるリスクはさらに大きくなります。 セキュリティの深刻な運用負担を防ぎ、プロセスの準備をするために、ベンダーとセキュリティプロセスを確認し、セキュリティギャップが存在するかを判断することです。 将来の脅威に備えて、リスクの防止策と必要な行動を準備する必要があります。     理想的には、次のように、セキュリティを確保するための複数の対策を講じているベンダーを選択することを検討すべきです。 ISO /IEC27001等の情報セキュリティの管理方法に関する国際規格 物理的セキュリティレイヤーと生体認証 法的文書と法的拘束力 を 持 つ合意 アクセス制御、ウイルス対策ソフトウェア、アプリケーションセキュリティ、ファイアウォール、VPN暗号化等を備えたネットワークセキュリティ。   3. テストのプロセスに厳密に従うこと テストのプロセスは、ソフトウェアテストのアウトソーシングプロジェクトを成功に導くための決定要因ではないかもしれませんが、テストのプロセスに厳密に従わない場合、効果的に運用することは非常に困難です。 テストのプロセスは、テストのプロジェクトをスムーズに進めるために、プロジェクトのバックボーン（背骨)になっています。 プロジェクト全体を細かい部分に分割して、管理を容易にするのみならず、ソフトウェア製品の全体的な一貫性を提供します。 テストのプロセスのすべてのステップが監視・管理されていますので、企業とアウトソーシングのチームは、ミスが発生する場合、迅速に特定することができます。 テストのプロセスは柔軟にカスタマイズできますが、プロセスが決定されたら、厳密に従う必要があります。 スムーズに進むテストのプロジェクトには、プロセスに細いステップを定義する必要があります。 たとえば、「企業からどのような入力が期待されますか？」 や「ベンダーからどのような出力を期待しますか？」等の質問に 答える必要です。 このような情報は、不明点を明確にして、ソフトウェアテストのアウトソーシング操作をこれまで以上に簡単にします。   してはいけないこと 1. コストを優先すること いくつかの企業では、コスト削減が優先されます。 ただし、ベンダーを選択する際に、価格を唯一の理由にしないでください。 サービスプロバイダーを選ぶとき、最終的な目標はより低い価格と同等の品質でサービスを購入することであるということを常に覚えておいてください。 上記の点によりますと、価格と品質のバランスを強調したいと思います。プロジェクトの全体的な品質を妥協する必要がない場合、妥当なオファーは良いオファーになります 。 可能な限り低い価格で、サービスを提供できるベンダーを盲目的に選択する場合、結果は深刻になります。…

自動テストツールの戦略的選択アプローチの5つの簡単なステップ

自動テストチームは、技術的ツールのサポートがほとんどない状態でテストスクリプトを作成および実行することから始めて自動テストツールの有用性に基づいて、価格設定計画、プログラミングスキル、およびその他の技術的な側面に関して、さまざまな選択肢を持つようになります。 長年にわたる開発と強化の結果、現在の自動化テストツールは、手動から自動化への移行を成功させるための道筋と考えられています。   1. 自動化ツールの３つの種類 自動化ツールは、企業がビジネスに最適なソリューションに達するために目指すものです。 自動テストの実行方法にすでに馴染みになったと思いますが、カテゴリや価格帯など自動テストの特性を実際に理解しているのでしょうか。現在の市場におけるこのような開発ペースにより、自動化ツールは次の3つの種類に分類されます。 1.1. オープンソースツール オープンソースツールは、多くの企業が自動テストプロセスに実行している最も一般的な種類です。 このようなツールを使用することで、テスト実行のためのソースコードに意図的なアクセスを講じることができます。さらに、ソースコードは、需要に応じて、完全に採用するか、部分的に変更するかの両方の方法で使用することができます。 一般的な有用性から見れば、オープンソースツールには、高度なテストケースへの迅速なアクセスと有能なカスタマイズを期待できます。したがって、オープンソースツールを使用するには、SDET（ソフトウェア開発エンジニアリングテスター）が、プロジェクトの仕様に従ってソースコードを慎重にカスタマイズできるようなプログラミングの経験を持っていることを求められています。   注意：自動化のためのオープンソースツールは無料です。その一方で、適切な自動テストエンジニアのトレーニングと採用のコストは、手動テストのコストよりもはるかに高くなります。   1.2. 商用自動化ツール 商用自動化ツール、またはベンダーソースツールは、自動化ツールのもう1つのオプションです。月次または年次サブスクリプションで購入することで、これらのツールのプレミアム機能にアクセスすることができます。 例としては、顧客中心のサービスが取り上げられます。ツールの使用中に問題が発生した場合は、専任チームによる24時間年中無休のフルサポートを利用できます。   1.3. カスタムフレームワーク 有用性の割合は市場の80％を超えている実績から見ると、オープンソースおよびベンダーソースの自動化ツールは最も人気のあるツールだと言えるでしょう。それにしても、特にニッチなプロジェクトでは、選択肢はそれに限りません。 テストプロセス、テスト環境、テスト方法の相違と非互換性により、テストチームは、プロジェクトの特性に従ってカスタムフレームワークを開発する必要があります。 オープンツールやベンダーソースツールと比較すると、カスタムフレームワークははるかに複雑で、開発に負担がかかります。ほとんどの場合、テストチームと専門家は、他の種類のツールがプロジェクトと互換性がないと見通した場合に、カスタムフレームワークを最後の手段として使用します。   2. 最適な自動化ツールを選択するには？ 自動化ツールには豊富な選択肢があるが、企業は次の5つのステップに従って、最適な戦略的ツールを見つけることができます。   2.1. プロジェクト要件を深く理解する プロジェクト要件を完全に理解することは、自動化テストプロセスを含む、そのプロジェクトをさらに発展させるための基盤として役に立ちます。 自動テストの際立った改善と機能強化により、テストとプロジェクトの範囲と規模には、テストチームの運用全体を通じてテスト結果と習熟度を調整するための詳細が必要になっています。 明確にする必要のあるチェックリストには、次のものが含まれます。 アプリの種類（Webアプリ、モバイルアプリ、デスクトップアプリ） プロジェクトの範囲（テストケースの数、テストスクリプトなど） テストチームのスキル プロジェクト仕様のチェックリストを作成することで、企業は、オフィシャルのプロジェクト要件に組み込むための戦略的なビジネス分析を図ることができます。すべての詳細を明確にすることを前提として、選択したツールをプロジェクト/アプリと完全に統合することができます。   2.2. 予算と価格計画を考案する どのようなビジネスでも、最終的な目標は可能な限り多くの売上を上げることです。言い換えれば、長期的には、確実なROIを目指すことが最も重要な目標です。 魅力的ではありますが、どの企業でも、近い将来にROIが出ない見通しでこのような多額の資本を投資する意思を持つわけではありません。 プロジェクトを成功させるためには、企業がする必要がある最初のことは資本の予算と計画を考案することです。予算に応じて適切なソフトウェアと自動化ツールを選択するほうが簡単です。 自動テストラボの費用とインフラの詳細な計画により、製品所有者または上位レベルの管理職は、テストプロセス全体が特定の売上でどのように機能するかを把握できます。したがって、実行に使用するツールの選択は、コスト効果が高くて正確であることが期待できます。   2.3. SDETのスキルとプログラミング言語を判断する 自動テストの普及には、プログラミング言語やその他の技術的スキルに関する多大な努力と知識が必要です。 ほとんどの自動テストツールは、Java、Pythonなどの一般的なプログラミング言語を必要としています。これらのプログラミング言語の適用は必須ですが、自動テスト環境でそれらを上手に実施することは別の話です。使用可能で持続可能なテストスクリプトの場合、自動化テスターは、プロジェクトの指定された品質基準に準拠するコードを作成する必要があります。これに加えて、初心者のテスターにとっても分かりやすく、効率的なテストスクリプトを提供することも重要です。   SDET（Software Development Engineer…

ソフトウェア品質保証会社を選択するための戦略ガイド

ソフトウェアテストのアウトソーシングでは、コスト、柔軟性、テストの高度技術において多くのメリットを期待できますが、信頼できるソフトウェアテスト会社を選択するには、ITアウトソーシングベンダーを詳しく調査するとともに、自社の事業を完全に理解する必要があります。この記事では、ロータスQAはビジネスに適したソフトウェア品質保証会社を選択するための戦略ガイドをご紹介します。   I. ソフトウェア品質保証会社のチェックリストを用意する どのソフトウェア品質保証会社が適しているかを決定する前に、不可欠で最も重要なことは、ベンダーに要望するものの明確なチェックリストを用意することです。チェックリストの項目は技術的要素と非技術的要素に分けられます。これらの条件を満たした会社を見つけたら、このガイドの次のステップに進むことができます。     1. 技術的要素 1.1. テストの範囲 テストの範囲は、テスト部門全体、製品ライン、単一の製品、製品リリース、または単なる一つの機能の場合があります。製品のどの部分をアウトソーシングするかを決定することにより、希望する品質保証会社の最初のイメージを持つようになると見なされます。たとえば、単なる製品リリースまたはメンテナンスリリースの場合は、リーズナブルな価格でサービスを提供している中小規模のベンダーのほうが良いでしょう。   1.2. テストスキル 考慮しなければならないもう一つの重要な要素は、QAエンジニアに求められるスキルです。テストスキルには、技術スキル（テストの計画と実行、テストツール、プログラミング言語、フレームワークなど）とドメインに関する実績が含まれます。求められるスキルが指定されることで、テストプロジェクトで協力できる候補者のリストが絞り込まれます。     1.3. テストのタイプ アウトソーシングするテストのタイプは、多くの要素によって定められます。品質に関しては、機能テストと非機能テストのどちらかを選択し、テスト方法に関しては、手動と自動のどちらかを選択するのです。全体として、プロジェクトに適用するアプローチによって異なります。 1.4. ラボ施設 テストプロジェクトに必要な施設、アプライアンス、プラットフォーム、OSなどを把握しておく必要があります。これらを決定したら、ベンダーにテストラボを依頼することができます。 1.5. ソフトウェアテストモデル ソフトウェアテストモデルは、企業とアウトソーシングチームが今後どのように協力するかを決定するものです。最も一般的なソフトウェアテストモデルは次のように取り上げられます。 テストプロセスが別々のステップに分散され、一つのフェーズの結果が次のフェーズのインプットとして順番に機能するウォーターフォールモデル。 開発とテストの作業が並行して実行されるVモデル。 反復型および増分型のステップに従うアジャイルモデル。 計画、リスク分析、エンジニアリング、および評価のステップを含むスパイラルモデル。 これらのテストモデルには、さまざまな長所と短所があります。適切なソフトウェアテストモデルを事前に検討することで、特定のモデルの実績があるベンダーを選択することがより簡単になります。   2. 非技術的要素 2.1. セキュリティ対策 ソフトウェア品質保証アウトソーシングを成功させるためのもう一つの重要なことは、プロジェクト全体に適用されるセキュリティ対策です。厳格なセキュリティプロセスと必要な対策により、データと情報をデータ漏洩や侵害から保護することができます。すでに整っているセキュリティプロセスを企業のニーズに応じてカスタマイズを提案できるベンダーを見つける必要があります。   2.2. 言語とコミュニケーション方法 コミュニケーションは、ベンダーと明確にする必要があるもう一つの重要なことです。チームがリモート（多くの場合、ニアショアまたはオフショア）で作業するパターンがほとんどであるため、ベンダーとコミュニケーションする言語と希望する通信方法を決めておく必要があります。実際のミーティングを通じて対話することで、アウトソーシングされているスタッフの言語能力を真剣に判断することがお勧めです。 2.3. チームスケーリングの可能性 テストサービスプロバイダーを雇用する目的の一つは、チームを迅速に構築することです。したがって、必要なポジションを埋めるのにどれくらいの時間がかかるかを把握する必要があります。さらに、テストスコープを変更する予定がある場合は、チームサイズを縮小できるかどうかも確認する必要があります。 II. 一流のテスト機関と提携しているベンダーを検討する ソフトウェア品質保証会社を探す際には、ベンダーの能力と約束について注目させる「まばゆいばかり」の広告をよく目にするでしょう。しかし、ベンダーの能力を確実に証明するのは、一流のテスト機関とのパートナーシップと国際的に認められたテストの証明書です。     最もよく知られているテスト機関はISTQB、ソフトウェアテスト会社に認知を与える非営利の委員会です。ISTQBは世界のテスト業界でプロフェッションとしての地位を確立しており、一流のテスト専門家によって開発およびレビューされたシラバスの認定を出しています。 個人テスターの認定のほかにも、ベンダーがISTQBのパートナープログラムに参加しているかを確認する必要もあります。このプログラムは、ソフトウェアテストにおけるベンダーの約束と能力を示しています。また、ベンダーがどのようなテストを実行できるかを確認することもできます。   III. ベンダーの既存顧客、ポートフォリオ、ドメインの調査 テスト能力の認定に加えて、注目すべきもう一つの重要なことは、ベンダーの既存顧客の調査です。レビュー、お客様の声、ケーススタディを読んで、ベンダーが企業に何ができるかを把握してから、どのベンダーを選ぶかを決めることができます。…

ソフトウェア品質保証サービスのトップ国

ソフトウェア品質保証のアウトソーシングプロジェクトを成功させるには、目的を完全に理解するだけでなく、世界中のテスト市場に関する深い知識も必要です。この記事では、ソフトウェア品質保証サービスのトップ国について詳しく調べ、最適なアウトソーシング先のテストセンターの地方を選びましょう。   ソフトウェア品質保証サービスのトップ国のクイックレビュー ソフトウェア品質保証サービスのアウトソーシングに適した目的地を構築するには、平均給与、IT教育、外国人顧客向けのポリシー、現在のQAエンジニアの数、技術スキルなど、多くの要素に関して充実させる必要があります。次の簡略化された表により、最高のソフトウェア品質保証サービスを提供している国の概要を把握することができます。   平均年収 IT卒業生の年間数 ソフトウェアテストの焦点セグメント India $4,334 1,500,000 （エンジニアリングとテクノロジー） 自動化のAI 自動化テスト エンドツーエンドテスト クラウドテスト Vietnam $7,631 50,000 アプリケーションテスト 自動化テスト 手動テスト APIテスト フルサイクルテスト The U.S. $75,242 2,170,000 アプリケーションテスト クラウドテスト IoTテスト セ キュリティテスト DevOpsテスト AIテスト Ukraine $8,000 130,000 フルサイクルテスト APIテスト アジャイルテスト 自動化テスト ゲームテスト Poland $17,148 98,250 手動テストの設計と実行 自動化テスト テスト自動化フレームワークの設計 機能テスト 負荷テストと性能（パフォーマンス）テスト エンドツーエンドのソフトウェアテスト APIテスト The Philippines…

東南アジアの ソフトウェアテスターの給与 ガイド2021